Jeg som lager dataprogrammer er sterkt opptatt av brukervennlighet. Et program skal være enkelt å bruke, og hvis du gjør feil skal det finnes en vei tilbake. Det finnes ikke dumme brukere, bare dårlige programmer synes jeg.
Slik tenker dessverre ikke designere i alle andre områder.
Jeg nevner i fleng: Veiskilting. Hvorfor er det slik i både Oslo og Stockholm at om man kjører feil, og det gjør alle de første gangene, må man kjøre rundt halve byen før man kommer tilbake? Ingen databrukere ville akseptert noe sånt. Hvorfor aksepterer vi bilister det? Kanskje fordi vi føler oss dumme. Det fins ikke dumme bilister, bare dårlige veier! Det var kanske å ta i, men et godt slagord...
Av andre små og store usability-problemer kan jeg nevne skinkepålegg. Da snakker jeg om de lange pakkene med skinkeskiver e.l. som ligger delvis oppå hverandre i en lang rad. Kjøttpåleggpakkedesignerne (!) har designet en fiffig åpnemekanisme i den ene enden av pakken, men når man åpner der ligger den første skinkeskiven underst. Spiser de ikke sin egen skinke???
Det siste eksempelet jeg kommer på i farten er bæreposene. Det har jeg skrevet leserbrev om til Fredrikfstad Blad (om dette er en trykkfeil får du spørre Fredriksstad Blad om), uten å få respons fra de ansvarlige. Innlegget står her om det skulle være av interesse.
Abonner på:
Legg inn kommentarer (Atom)
2 kommentarer:
Fredriksstad Blad staves ikke med f. Det er bare du som ikke kan gotisk skrift.
Ta en titt på Moss Avis, så finner du det samme fenomenet.
Ellers er jeg enig i det med skiltingen. Jeg kommer til å kjøpe meg en GPSr til bilen når jeg får råd.
Her må jeg arrestere deg, Arvid. Fredriksstad Blad staves med f, det er bare å se på logoen deres. Fredriksftad Blad står det. Ta en titt på Mofs Avis, Aftenpoften eller Udresfeavifen, så phinner du samme phenomenet.
Legg inn en kommentar